40!

Új taggal bővült az Észak-magyarországi Informatikai Klaszter

A 40. helyet - kalandos úton - a Nextent Zrt. csapata vette birtokba 2011 júliusában.

Jelenleg több mint 60 fő IT és közgazdász, MBA végzettségű, tapasztalt szakember biztosítja a Nextent ügyfelei számára a professzionális és megbízható megoldásokat, szolgáltatásokat. A cég árbevétele 2005. évben lépte át először az 1 milliárd forintot.

A Nextent üzleti intelligenciához kapcsolódó tanácsadási szolgáltatásokat kínál a közép- és nagyvállalati szektor számára, valamint rendszerfejlesztési és integrátori feladatokat vállal. Főbb tevékenységi területeik az üzleti döntéstámogatás, adattárházak, innovatív technológiák, üzleti folyamatokat támogató tevékenység és integrációs megoldások, tanácsadás, alkalmazás támogatás, projektmenedzsment és az egyedi alkalmazások fejlesztése.

A Nextent termékei közé tartozik a Voice Miner, ami egy olyan innovatív rendszer, amely értékes, azonnal felhasználható üzleti információkat állít elő az ügyfélszolgálaton keletkező ügyfél-ügyintéző beszélgetések digitálisan rögzített hanganyagaiból. Az Atlantis egy komplex jutalék- és bónuszelszámolási rendszer. Valamint, a Yepna valós idejű chatkommunikációs üzleti alkalmazás, egy webszolgáltatásba épített értékesítés-támogató és ügyfélszolgálati support szolgáltatás.

A cég 2005-ben elnyerte az Év Legjobb Munkahelye Díjat, 2008-ban az Oracle Leginnovatívabb partner Díjat, majd 2009-ben a HEA "Együtt a minőségi ügyfélszolgálatért" Díjat. Különös figyelmet fordítanak a minőségre, a belső folyamatok legjobb gyakorlatainak tökéletesítésére, így az ISO9001 minősítésen túl 2007-ben elnyerték az „Elkötelezettség a Kiválóságért Díjat”, mely az Európai Minőségi Díj felé vezető út első lépcsőfoka.